家电产品直播带货的兴盛，使得许多消费者依赖直播中的实际演示来做出购买决定。然而，大量消费者反映，部分直播间中的家电评测结果与实际使用体验存在巨大差异，造假现象十分普遍。

根据央视财经的调查，记者在多地暗访了多家直播机构，揭露了完整的造假流程。调查发现，一些直播间会精心布置评测场景，替换备用样机，伪造产品的使用效果。更甚者，他们会恶意损坏竞争对手的产品，制造其存在缺陷的假象，并与网络水军相互配合，通过虚假评论来引导舆论，最终欺骗消费者。在直播后台的电脑中，记者还发现了直播机构专门用于控制场面、应对突发状况的水军话术文档，其中详细记录了直播间出现冷场、评测“翻车”时如何引流、控制评论以及引导话题的方法。

以湖南森芒贸易有限公司旗下的“老浏洗地机直播间”为例，工作人员最常用的造假手段是偷偷关闭设备，人为制造清洁失败的测试结果。设备一旦停机无法工作，本应被清除的污渍就会留在原地，从而营造出该产品清洁能力不佳的虚假印象。

在最终的机型对比评测环节，直播间还会通过人为干预来制造效果上的差异。记者目睹了在镜头拍摄不到的区域，工作人员分别向两条测试赛道泼洒清水和酱油，以此人为制造污渍的浓度差异，进而刻意拉大两款机器清洁效果的差距，以符合预设的评测剧本。

在另一个名为“小璐除螨仪”的评测直播间，主播们一方面极力夸大自己主推产品的使用效果，另一方面则暗中对其他参测设备进行破坏，例如给竞争产品的吸气口套上塑料袋，人为降低其吸力。该账号的负责人透露，通过人为操作制造出明显的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也是他们直播间商品销量居高不下的原因。

至于“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时表面上维持“中立”态度，但贬低竞争产品、抬高主推产品的任务则交由事先安排好的“水军”在评论区完成。直播间内摆放着三台手机，扮演着已购买过产品的消费者角色，在留言区发布好评，以此侧面辅助宣传和推广产品。