TCL 就国家一级文物展陈中出现其品牌标识一事发布声明，表示公司高度关注此事，并已迅速成立专项小组进行全面内部核查。TCL 方面明确指出，公司从未授权或参与在任何文物展陈中放置品牌标识，并将积极配合文物展出方及相关管理部门的调查工作。

据 TCL 相关负责人介绍，在注意到关于“国家一级文物永乐款菩萨像”展陈画面出现疑似“TCL”字样的新闻报道后，公司立即采取行动。经过深入排查，TCL 及其旗下各业务部门确认，与此次涉及的特展及相关博物馆没有任何形式的商业合作、广告投放或联合宣传活动。

TCL 强调，公司始终对历史文物保持敬畏之心，并严格遵守文物保护相关法律法规，深知任何违规的商业利用或损坏文物的行为均属违法。公司内部设有严格的管理规定，明确禁止任何商业活动干扰文物的正常展陈。

TCL 已第一时间尝试联系展馆方，并承诺将全力协助文物展出方和主管单位查清事实真相。公司表示，将积极履行企业社会责任，支持文物保护事业。

据悉，此次事件涉及的明永乐款铜鎏金观音像为明代宫廷雕塑珍品，现珍藏于青海省博物馆，被誉为该馆的“镇馆之宝”。该造像原存放于青海瞿昙寺，由明朝永乐皇帝捐赠，并于 2025 年被列入青海省国有文博单位馆藏一级文物名录。该观音像高 1.46 米，底部刻有藏文、汉文及梵文，是中国现存最高、最大的铜铸菩萨像，也是迄今发现的体积最大的永乐宫廷铜造像。